Logística Reversa de Eletroeletrônicos

Dê um novo destino aos seus eletroeletrônicos sem uso!

Você sabia que os produtos eletroeletrônicos, quando descartados de forma inadequada, podem ser prejudiciais ao meio ambiente?

Junte-se à Whirlpool e descarte seus eletroeletrônicos contribuindo para a destinação ambientalmente adequada.

Logística Reversa de Eletroeletrônicos

Dê um novo destino aos seus eletroeletrônicos sem uso!

Você sabia que os produtos eletroeletrônicos, quando descartados de forma inadequada, podem ser prejudiciais ao meio ambiente?

Junte-se à Whirlpool e descarte seus eletroeletrônicos contribuindo para a destinação ambientalmente adequada.

Mantemos um compromisso com os pilares ESG por mais de 60 anos

Temos um histórico de esforços e investimentos constantes em práticas socioambientais e de governança, que reforçam o compromisso com a agenda ESG (Ambiental, Social e Governança) e contribuem para a construção de um planeta melhor hoje e para as futuras gerações.

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Ambiental

Atuamos para mitigar os impactos ambientais das nossas operações, contribuir para a minimização das mudanças climáticas e na preservação dos recursos hídricos e da biodiversidade.

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Social

Acreditamos que as relações são a base dos nossos negócios. Por isso, atuamos para promover um ambiente de trabalho saudável e inclusivo, que permita a todas as pessoas serem autênticas e exercerem seu máximo potencial, enquanto investimos no desenvolvimento das comunidade locais.

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Governança

Nossa cultura de integridade e inovação permite desenvolver soluções para desafios do nosso setor com alinhamento aos nossos princípios e valores e atuando em toda a nossa cadeia, junto a parceiros, fornecedores e demais stakeholders.

Logística Reversa Whirlpool

Dando continuidade aos nossos esforços ESG, oferecemos ao nosso consumidor um sistema de Logística Reversa Nacional.

Equipamentos eletroeletrônicos pós-consumo, ou seja, equipamentos que precisam de energia para funcionar e estão em desuso, de qualquer marca, podem ser descartados gratuitamente de todos os lugares do Brasil.

Nós sabemos que descartar um grande eletrodoméstico pode ser uma tarefa complexa, por isso viemos te ajudar e facilitar o descarte ambientalmente adequado destes produtos. Além disso, você pode descartar pequenos equipamentos eletroeletrônicos também.

Objetivos de Desenvolvimento Sustentável

A Logística Reversa de Eletroeletrônicos contribui para os ODS

Ao dar a destinação ambientalmente adequada aos seus eletroeletrônicos e eletrodomésticos você contribui diretamente para os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável da ONU.

Lixo eletroeletrônico no Brasil

Quanto mais tecnologia nas nossas vidas, mais produtos antigos são descartados, gerando uma quantidade imensa de resíduos eletroeletrônicos.

Maior gerador

O Brasil é o 1º país na América Latina e 5º país no mundo que mais gera resíduos eletroeletrônicos.

Maior gerador

O Brasil é o 1º país na América Latina e 5º país no mundo que mais gera resíduos eletroeletrônicos.

13 países da América Latina geram anualmente um total de 1,3 milhão de toneladas de resíduos eletrônicos sendo que o Brasil contribui com mais de 2 milhões de toneladas. Apenas um pouco menos de 3% desse total é reciclado na região.

NO BRASIL SÃO GERADAS ANUALMENTE

2.100.000 ton

resíduos eletroeletrônicos

2.100.000 ton equivalem a

43.750.000

Geladeiras

O volume de geladeiras empilhadas equivalem a

94.278

Corcovados

O volume de geladeiras empilhadas equivalem a

7.564,4

Montes Everest

O ciclo da Logística Reversa

Entenda o caminho e o que acontece com o seu produto

O ciclo da Logística Reversa

Entenda o caminho e o que acontece com o seu produto

Produtos que podem ser descartados

Por meio do Sistema de Logística Reversa da Whirlpool você pode descartar sem custo o seu produto eletroeletrônico sem uso de qualquer marca e lugar do Brasil.

Eletroeletrônicos acima de 30kg

Você possui um eletroeletrônico acima de 30 kg para ser descartado? Solicite a coleta domiciliar e iremos retirar o produto em sua casa! Você pode aproveitar e descartar pequenos eletrônicos junto.

Geladeira

Fogão

Máquina de lavar

Secadora

Lava Louças

Eletroeletrônicos abaixo de 30kg

Descarte os seus eletroeletrônicos abaixo de 30 kg em qualquer município do Brasil. Clique em "quero descartar" e siga as instruções para levar o seu produto até um ponto credenciado mais próximo.

Celular

Notebook

Tablet

Fone de ouvido

Liquidificador

Como solicitar a coleta domiciliar

Se você tiver pelo menos um eletrodoméstico com peso acima de 30 kg, você poderá solicitar uma coleta domiciliar, que nós vamos buscar na sua casa.

Veja as orientações para garantir sua coleta domiciliar:

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Ter pelo menos 1 eletroeletrônico com mais de 30 kg

A coleta domiciliar só poderá ser solicitada se você tiver pelo menos um eletroeletrônico com peso superior a 30 kg. Você poderá descartar outros produtos eletroeletrônicos junto.

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Compromisso em fornecer os dados corretos

A responsabilidade pela destinação ambientalmente adequada de produtos eletroeletrônicos é compartilhada. É muito importante garantir que os dados fornecidos sejam verdadeiros e que você siga as instruções de embalagem e entrega de seu produto, incluindo a etiqueta que será gerada.

Passo a Passo para agendar sua coleta domiciliar

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1. Clique no link abaixo

Uma nova página será aberta para que você inicie o processo.

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2. Preencha o formulário

Coloque seus dados e informe os produtos que deseja descartar.

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3. Aguarde o contato

Aguarde o contato para confirmação da coleta em sua casa.

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4. Separe os equipamentos

Deixe seus equipamentos separados para facilitar a entrega no dia agendado.

ou

Leve seu produto até um ponto de descarte

Se você tiver qualquer eletroeletrônico com peso menor que 30 kg, leve seu produto até o ponto de coleta mais próximo da sua casa para fazer o descarte.

Veja as orientações para garantir que você poderá levar o seu produto até um ponto de coleta:

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Eletroeletrônicos de qualquer marca com peso inferior a 30 kg

Você pode incluir quantos produtos eletroeletrônicos quiser, inclusive de diferentes marcas, com peso total de até 30kg.

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Siga as instruções de embalagem

Veja as orientações de como embalar os seus produtos a serem descartados, incluindo também a etiqueta que é gerada no processo.

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Compromisso em fornecer os dados corretos

A responsabilidade pela destinação ambientalmente adequada de produtos eletroeletrônicos é compartilhada. É muito importante garantir que os dados fornecidos sejam verdadeiros e que você siga as instruções de embalagem e entrega de seu produto, incluindo a etiqueta que será gerada.

Passo a Passo para descartar seu equipamento em um ponto de coleta

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1. Inicie o processo

Clique no link e preencha o formulário com seus dados e equipamentos de até 30 kg que deseja descartar.

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2. Encontre o ponto de descarte

Busque o ponto de descarte mais próximo de você, que pode ser uma agência de Correios, ou um parceiro Kangu.

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3. Imprima a etiqueta

Após a escolha do ponto de descarte, uma etiqueta será emitida. Você deve imprimir a etiqueta para garantir que o ponto receberá seu descarte.

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4. Leve até o ponto

Embale seu equipamento de acordo com as instruções fornecidas e leve até o ponto de descarte com a etiqueta impressa.

Nosso portfólio de marcas

Nosso portfólio de marcas

Whirlpool e Circulare

Operacionalizador do Sistema de Logística Reversa

O ecossistema Circulare tem a missão de tornar o mundo circular. Viabiliza soluções de Logística Reversa Individual de Equipamentos Eletroeletrônicos em conformidade ambiental e garante a rastreabilidade de todo o processo, assegurando que os resíduos terão a destinação ambientalmente correta.

Perguntas Frequentes

Tire suas dúvidas sobre a destinação ambientalmente adequada de eletroeletrônicos

O que é Logística Reversa de eletroeletrônicos?

Também chamada de Logística Reversa pós-consumo, trata-se de um sistema de recebimento e destinação ambientalmente adequada de produtos eletroeletrônicos (neles estão incluídos os eletrodomésticos) e suas embalagens que não estão mais em uso pelo consumidor. Dentro da cadeia de produção dos eletroeletrônicos, é de responsabilidade dos fabricantes, importadores, distribuidores e comerciantes, oferecerem uma solução de Logística Reversa e possibilitar ao consumidor o descarte ambientalmente adequado do seu produto ao final da vida útil. 

 

O programa de Logística Reversa de Eletroeletrônicos Pós-Consumo da Whirlpool contempla somente pessoas físicas, não se aplicando aos produtos eletroeletrônicos gerados por pessoas jurídicas.

Produtos eletroeletrônicos são equipamentos eletrônicos, ou seja, que precisam de energia para funcionar, seja elétrica ou provinda de pilha e bateria. Exemplos: eletrodomésticos como geladeiras, fogões, liquidificadores; equipamentos de informática e telefonia como celulares, computadores, carregadores; equipamentos de áudio e vídeo, como fones de ouvido, filmadoras, entre outros. A lista completa você pode encontrar no Anexo I do Decreto Nº10.240/2020.

Não. A entrega de produtos no Programa de Logística Reversa de Eletroeletrônicos da Whirlpool é específico para produtos pós-consumo de pessoas físicas. Caso a sua empresa tenha resíduos para descartar, ele não faz parte do processo de Logística Reversa de Eletroeletrônicos da Whirlpool, mas você pode entrar em contato com a Circulare pelo site www.circulare.com.br.

Fazer a logística reversa de eletroeletrônicos é uma responsabilidade compartilhada entre diversos atores, desde fabricantes e importadores, passando pelos distribuidores e comerciantes e chegando ao consumidor. É importante lembrar que o consumidor é o ator que promove a possibilidade de início do ciclo de logística reversa, pois é ele quem tem o desejo e a intenção de fazer o descarte do seu produto.

A logística reversa é responsabilidade de todos os agentes envolvidos na fabricação/importação até o consumo de um produto, mas outras partes também podem ter o envolvimento nesta cadeia, como empresas de inovação, destinação de resíduos, comércio, entre outros. Se você tem alguma ideia ou projeto e deseja ser um parceiro do Programa de Logística Reversa de Eletroeletrônicos da Whirlpool, envie uma mensagem no Fale Conosco da nossa página.

Posso levar o meu produto eletroeletrônico direto no ponto de coleta?

Antes de levar o produto ao ponto de coleta, você precisa realizar as seguintes etapas de cadastramento neste site:

1 – Informe seus dados e quais produtos deseja descartar. 

2- Escolha o ponto de coleta mais próximo a você.

3- Imprima a etiqueta gerada para apresentação no local.

4 – Embale seu produto, seguindo as orientações disponíveis na página.

Os pontos de coleta só receberão o produto mediante apresentação da etiqueta e embalagem devidamente adequada, conforme informado no processo. É muito importante seguir todas as orientações para evitar a não aceitação do seu produto no ponto de coleta.

Para descartar o seu produto eletroeletrônico, é necessário dar o aceite nos Termos e Condições, onde o consumidor concorda que ao entregar o eletroeletrônico não poderá mais reavê-lo.

Não! O descarte é gratuito para o consumidor, cabendo a ele apenas a responsabilidade de levar o seu produto até um dos pontos de coleta do Programa e seguir as orientações necessárias para realizar o descarte.🙂

Podem ser entregues todos os produtos eletroeletrônicos presentes no Anexo I do Decreto Nº10.240/2020. Para entregar seu produto nos pontos de coleta, o consumidor deve seguir as seguintes orientações: 

Para produtos com MENOS de 30 kg, o consumidor deve preencher o cadastro no site, emitir uma etiqueta, embalar o produto e levá-lo até o ponto mais próximo selecionado. Veja aqui as etapas do processo para descarte

Não. Para coleta domiciliar você precisa ter pelo menos 1 PRODUTO ACIMA DE 30KG. Os produtos que comumente possuem mais de 30 kg são: Geladeira, Fogão, Máquina de lavar roupas, Secadora, mas é importante que você saiba o peso do seu produto, pois há uma diversidade de modelos e nem todos estes citados possuem acima de 30kg. Após isto, siga o passo a passo.

Para todos os produtos eletroeletrônicos menores de 30 kg, você deve realizar o processo de entrega em um dos pontos de coleta disponíveis no Programa. 

Após realizar o agendamento no sistema, o consumidor receberá uma mensagem do reciclador ou operador logístico responsável pela coleta para dar continuidade ao processo de coleta e destinação ambientalmente adequada. O prazo de coleta, após a confirmação da solicitação, é de 10 dias úteis.

A partir da coleta domiciliar solicitada pelo sistema cabe ao consumidor a responsabilidade de estar presente no local no dia e horário agendados. Se o operador não encontrar o responsável no local, dia e horário combinados, o consumidor deverá refazer o cadastro e pedido de coleta domiciliar.

Caso seu descarte seja feito por meio de um ponto de coleta, observe atentamente o passo a passo e as instruções disponibilizadas em nosso site. Dentre elas, estão a forma de embalar o produto a ser entregue e a impressão da etiqueta, que garantirá que ele chegue ao seu destino final e tenha a destinação ambientalmente adequada.

O Sistema de Logística Reversa de Eletroeletrônicos da Whirlpool possui cobertura nacional, com mais de 12.000 pontos, localizados em todos os municípios do Brasil.

  • Lâmpadas fluorescentes tubulares inteiras (contendo vapor de mercúrio e sódio);
  • Lâmpadas fluorescentes quebradas;
  • Resíduo não recicláveis – classe II (borracha, CDs, displays, outros)
  • Monitores de tubo CRT (contendo chumbo na composição do vidro)
  • Resíduos classe I (identificados dentro de equipamentos)
  • Cartuchos e tintas de tonners de impressoras

 

Lembramos que o programa de Logística Reversa de Eletroeletrônicos da Whirlpool, como o próprio nome diz, só recebe produtos eletroeletrônicos.

Ele pode estar sem algumas peças, mas é importante que não gere riscos para as pessoas que irão manuseá-lo. O ideal é que o produto não seja aberto ou desmontado por uma pessoa que não tenha o treinamento correto e esteja sem EPIs (equipamento de proteção individual), pois ao desmontar os eletroeletrônicos, podem ocorrer acidentes, sendo perigoso para quem está manuseando e também para o ambiente quando todas as partes não forem destinadas corretamente. Caso o produto tenha quebrado e esteja faltando algum componente, ele poderá ser entregue nos pontos ou na coleta domiciliar. Lembre-se de embalar corretamente para evitar riscos para as pessoas que estão manuseando.

Só são permitidos e serão aceitos nos pontos de coleta e no Operador Logístico, produtos considerados eletroeletrônicos. Qualquer outro produto, que não seja eletroeletrônico, não poderá ser enviado e não será aceito. 

Após descartar o seu eletroeletrônico, o produto será recebido pelo Operador Ambiental da Rede Circulare mais próximo e será processado com total rastreabilidade. Os operadores da rede são devidamente licenciados e realizam a destinação ambientalmente adequada, seguindo a legislação ambiental aplicável.

Por que é importante fazer a destinação ambientalmente adequada dos produtos eletroeletrônicos?

O descarte INADEQUADO de eletroeletrônicos e eletrodomésticos pode trazer danos à saúde e ao meio ambiente. Quando não tratados da maneira adequada, componentes e materiais podem provocar a poluição do ar, solo e águas, a propagação de doenças e desequilíbrio ambiental. 

 

O Brasil é o quinto país que mais produz lixo eletrônico no mundo, gerando 2 milhões de toneladas desse material por ano, conforme o mais recente relatório, divulgado pela Organização das Nações Unidas (ONU), em 2019. De acordo com o levantamento, apenas 3% desse resíduo é reciclado.

 

Para que este produto tenha um destino correto, sendo reaproveitado quando possível e com seus resíduos descartados de forma apropriada, é necessária a contribuição de todos.

A Economia Circular é o conceito que busca unir o desenvolvimento econômico ao uso racional, sustentável e responsável de recursos naturais. Na prática, a Economia Circular propõe novos modelos de negócios e novas formas de produzir, levando em conta a circularidade dos materiais, reduzindo a dependência de matéria-prima e ampliando o uso da reciclagem e reutilização. Neste sentido, a Logística Reversa faz parte de uma fase da Economia Circular que corresponde ao retorno desses produtos eletroeletrônicos, para que sejam desmontados e suas partes recicláveis possam ser inseridas novamente no ciclo de produção de novos materiais.

Fale Conosco

Ficou com alguma dúvida no processo? Entre em contato com a gente preenchendo o formulário abaixo ou pelo email contato@circulare.com.br